Služby a prodej
Centrální systém pro řízení klientů, zakázek a obchodních procesů v jednom prostředí.
Centrální systém pro řízení klientů, zakázek a obchodních procesů v jednom prostředí.
Firmy zaměřené na služby a prodej potřebují mít přehled nad klienty, zakázkami a interními procesy v jednom systému. Infina umožňuje vytvořit centrální prostředí, kde jsou propojena data o zákaznících, objednávkách a realizovaných službách.
Systém je připraven podporovat sledování klíčových KPI, jako je konverze leadů, doba vyřízení zakázky, plnění SLA nebo výkonnost obchodních týmů. Manažeři tak mohou průběžně vyhodnocovat obchodní aktivity a reagovat na změny v poptávce.
Workflow lze navrhnout tak, aby pokrývalo celý životní cyklus zakázky – od její evidence, přes plánování práce, až po reporting a fakturaci. Automatizace rutinních kroků snižuje chybovost a uvolňuje kapacity pro práci s klienty.
Díky integraci s CRM a ERP lze propojit obchodní data s financemi a sledovat náklady, výnosy i rentabilitu jednotlivých zakázek. To poskytuje vedení firmy reálný pohled na ekonomiku poskytovaných služeb.
Výsledkem je systém, který podporuje efektivní řízení služeb a prodeje, zvyšuje přehlednost procesů a přispívá ke spokojenosti zákazníků.
Máte zájem o Infinu?
Rádi vám poradíme a představíme náš systém přímo na míru vašim potřebám. Kontaktujte nás ještě dnes.